Pixels email : la CNIL encadre le tracking
La CNIL encadre l'utilisation des pixels de suivi dans les courriels avec une recommandation.
Publié le par Emmanuel LASTRA 1 min de lecture
La CNIL vient de publier la version finale de sa recommandation sur les pixels de suivi dans les courriels, à l’issue d’une consultation publique lancée en juin 2025. Ces dispositifs, souvent intégrés sous forme d’images invisibles, permettent notamment de savoir si un message a été ouvert. Face à leur usage croissant et aux plaintes reçues, l’autorité précise le cadre juridique applicable afin d’aider les organismes à mieux comprendre leurs obligations et garantir le respect des droits des personnes.
Le texte détaille les cas nécessitant un consentement et ceux pouvant en être exemptés, notamment pour la mesure de la délivrabilité liée à un service demandé. Il encadre aussi les modalités de recueil, de retrait et de preuve du consentement. La recommandation, adoptée par la délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, prévoit une période d’adaptation de trois mois pour certains traitements existants et s’inscrit dans la continuité des règles sur les cookies et autres traceurs.